Sparebankforeningens Nettbankundersøkelse har blitt gjennomført hvert år fra år 2000. Undersøkelsen kartlegger kundenes bruk av ulike kanaler som nettbank, telefon/mobil og filial. Flere temaer berøres i tillegg, blant annet lojalitet, regningsbetaling, kortbetalinger, kontantuttak, netthandel og nettbetalinger.
 
Nettbankundersøkelsen er en Omnibus som gjennomføres over telefon. Det landsrepresentative utvalget består av ca 1.000 personer i alderen 15 år +. Undersøkelsen gjennomføres av TNS Gallup.

Fra 2010 vil nettbankundersøkelsen administreres av Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO) - gå til egen side på www.fno.no her. 

Under finner du alle tidligere publiserte saker.