- Flere og flere ser at nettbank er den mest effektive måten å bruke banken på, sier utredningsleder Hilde E. Johansen i Sparebankforeningen.
 
Nettbankbruk øker mer enn Internettbruk
Av internettbrukerne er det nå 89 prosent som bruker nettbank. Økningen i antall nettbankbrukere har vært større enn økningen i Internettbrukere det siste året. Det å bruke nettbank er nå like vanlig som å bruke e-post og Internett for å innhente informasjon. 
 
25-32 åringene - den desidert største gruppen
Det er i denne aldersgruppen vi finner relativt flest nettbankbrukere. 95 prosent av de mellom 25 og 32 år bruker nettbank. - Det skal ikke mye fantasi til for å finne forklaringen på dette, sier Johansen. Nettbank er en tidsbesparende tjeneste for aktive folk i tidsklemma.
 
Flest nye nettbankbrukere blant de yngste og middelaldrende
I nesten alle aldersgrupper har det vært en økning i antall nettbankbrukere. Den eneste gruppen som er stabil er alderspensjonistene. Der bruker hver fjerde nettbank. - Den største relative økningen har kommet blant de yngste, under 25 år, der 13 prosentpoeng flere enn i fjor bruker nettbank. Dette tilsvarer om lag 80.000 nye nettbankbrukere. På andreplass kommer aldersgruppen 50-59 år, der syv prosentpoeng flere enn i fjor bruker nettbank. Det betyr en økning på ca 40.000 personer. Noe av veksten i denne aldersgruppen kan ha kommet automatisk, i det yngre nettbankbrukere har tatt med seg sine vaner når de blir eldre, sier Hilde E. Johansen.

Hver uke brukes nettbanken av 2 millioner personer
Syv av 10 nettbankbrukere bruker nettbanken minst en gang pr uke. Det betyr at det er 2 millioner personer som bruker nettbanken hver uke. 550.000 personer bruker den hver 14.dag, mens det er ca 250.000 personer som bruker nettbanken hver måned eller sjeldnere. Bruksfrekvensen har ligget på et høyt nivå i flere år. I 2002 da vi startet å måle bruksfrekvensen, var det 6 av 10 som brukte nettbanken minst hver uke.  
 
De med høy utdannelse og inntekt bruker nettbank på jobb
97 prosent bruker nettbanken hjemmefra. I tillegg er det mange som bruker nettbanken på jobb. - I følge våre tall henger dette nøye sammen med utdannelse og inntekt, sier Johansen. 59 prosent av de med universitets- og høyskoleutdannelse bruker nettbank på jobb mot kun 26 prosent av de med grunnskoleutdanning. Sannsynligheten for å bruke nettbank på jobb øker også med høyere inntekt. 65 prosent av de med inntekt over 400.000 er jobb-brukere, mens kun 28 prosent av de med inntekt under 300 000 bruker nettbank på jobb. - Det er nok slik at de med høy utdannelse og inntekt har større mulighet til å styre sin egen arbeidsdag samtidig som de har større tilgang til PC og Internett på jobben. Da bruker de også dagen til praktiske oppgaver, som å betale regninger, sier utredningslederen.
 
 
Kontaktperson i Sparebankforeningen:
Utredningsleder Hilde E. Johansen, telefon 22 98 66 44, mobil 99 69 71 67,
epost hilde.e.johansen@sparebankforeningen.no
 
Fakta om Nettbankundersøkelsen:
Nettbankundersøkelsen er en landsrepresentativ spørreundersøkelse (omnibus), som gjennomføres av TNS Gallup på oppdrag fra Sparebankforeningen. Undersøkelsen gjennomføres hvert år i januar-februar. Ca 1000 personer (15 år +) er intervjuet på telefon. Nettbankundersøkelsen omfatter følgende tema: Kundenes valg og bruk av bank og ulike kanaler som nettbank, telefon / mobiltelefon og filial, regningsbetaling, sikkerhet, byttebarrierer, netthandel, kontantbruk og kortbruk.